服务用户无小事 甘于奉献有传承 ——康乐县中渝燃气公司服务用户侧记

              ——康乐县中渝燃气公司服务用户侧记

在一个深秋的晚上十一点多，西北的天气有些寒冷，路上几乎没有了行人和车辆，有一辆标着燃气工程字样的车辆在康乐县滨河路上快速行驶，很快驶入康乐县滨河路锦绣嘉园小区. 这时大家是不是都有些不知所以了呢？因为在锦绣嘉园物业群里面有一燃气用户说厨房气味比较大且有点刺眼睛，只是在群里面说了一声，在没有给燃气公司打电话的情况下，我们燃气公司的总经理看到了（为了更好地了解用户的情况，我们燃气公司的总经理和一线人员都申请加入了通了燃气的各小区物业群），第一时间一边给用户讲解怎么操作，一边联系值班人员和公司住宿人员赶赴现场亲自查看，经过一系列的现场查漏，结果是虚惊一场，不是燃气泄漏，而是用户做饭时忘开窗通风、忘开抽烟机造成的厨房油烟味较重。我们的工作人员再次给用户讲解了燃气使用安全常识，直到用户牢记；忙完已是凌晨1点多了，大家这才各自回家。

此事第二天在锦绣嘉园小区快速传播，得到广大用户的一致好评和认可。说有这样敬业的燃气公司，他们不用时时提心吊胆，可以放心、安全的用气了。

虽然只是一个小事件，但我们可以从中看到很多值得我们学习东西，如我公司的一把手没有架子、以身作则、兢兢业业的优良品行和精神，员工的不言辛苦、勇于奉献的精神等等。         

正如老话说的：好的习惯是后天养成的，好的精神是传承、发扬下来的，就像我们金地人的这种兢兢业业、不畏严寒、不辞辛苦、敢于奉献精神是从开创者前辈们的身上层层发扬、传播下来的。

因此，我们做为金地文化的传承人，要继续学习并将这种精神发扬下去，使公司不断发展，更进一步。

                                                 康乐公司 杜生霞