记董事长在集团高层会议上的讲话
企业利益至上，用心深入管理
——记董事长在集团高层会议上的讲话
亲爱的各位高管朋友们：
今天，我们集团的各位高管坐在一起，共同探讨企业的发展问题。我认为首要的问题是管理问题，我们每一位高管人员就是一个企业的领头人，你的思维和理念影响着一个企业的生存好坏，影响着你所带领的一帮员工的战斗性。所以我认为，作为高管人员，我们应首先把企业利益摆在首位，从提升自我素质做起，深入的作自我剖析，看看我在企业中到底起到了一个什么样的作用。
下面我就谈几点高管人员应该注意的管理问题，大家可以对照一下，以此共勉。
一、 如何向企业、向员工传递一种正能量？
1、 作为一个管理者，要有足够大的包容心。一切以大局为重，平等对待团队中的每一个成员，允许存异。毛主席说过，“注意团结那些与自己意见不同的同志一道工作”，这样才能彰显出管理者大度的人格魅力，才能吸引员工愿意追随你的左右。
2、 作为管理者，要有阳光的生活态度和生活方式。向往美好事物，人的心灵才会健康，所做的事才会光明正大，才会积极向上，才会保持清醒的头脑，辩明事非曲直，企业才能走上健康发展的轨道。
3、 作为管理者，要虚心学习、勤于学习、勤于思考，提高自己的业务水平和管理水平。这是一个不进则退的时代，知识的更新日新月异，只有通过学习、思考才能使人进步，才能让人更加自信，充满活力，才能在工作中不断创新。
4、 作为管理者要身先士卒。管理者决定了一个团队的强弱，一个优秀的管理者必须身先士卒，产生巨大的榜样和凝聚作用，才能有效的激励和团结员工，共同实现企业目标。
二、 学会沟通，做舞台的主角
你们就是每个子公司的主角。对外，你的言行代表了公司形象；对内，你的言行代表着公司决定。不管是对外还是对内，你们都处在一个关键的位置上。你们要面对的，有上级领导，公司股东，有政府职能部门和中石油相关部门，还有我们的员工，对不同身份的人应该进行怎样的沟通，如何把撑沟通技巧，进行有效的信息传递，值得每一个管理人员深思。
三、 向管理要效益
我们常说“管理出效益”，究竟怎样的管理才能出来效益？管理管理，既要去“管”，还要去“理”，我们该管什么，又该去理什么？结合我们燃气行业的特点，我认为我们该“管”这些问题：
1、 管员工。对员工的管理不仅要从严要求，还要有好的奖惩办法，有效的激励措施。员工是直接为企业创造价值的人，把员工管好，用好，才能为企业创造更多效益。就好比象棋中的“卒”，看似一个个不起眼的小兵，你把他用对了，用好了，可以当“车”使用，还带来意想不到的收获。
2、 管细节。细节决定成败。千里之堤溃于蚁穴，这是细节决定成败的一个反例，“蚁穴”就是我们工作中微不足道的小细节，不重视这些细节，任其发展，再坚固的堤坝也有轰然垮塌的一天。
3、 重视维护工作。运营维护要以预防为主，不要老弄成头痛医头、脚痛医脚，象个消防员似的到处灭火。而应该系统性的，提前做好预防措施。对我们的重点用户要重点巡查，把一切隐患控制在萌芽状态。对设备要定期保养和检测，磨刀是不会耽误砍柴功的。对常用的备品备件要做好合理库存，使用时才能立即调出。
以上是我认为应该“管”的问题，那么有哪些重点工作需要“理”呢？
1、理制度。看看现阶段哪些制度不适应公司发展了，得拟新的制度；理一下当前已有的制度是否都执行到位了，还是被我们束之高阁了。我们公司制度出台了不少，真正执行到位的有几条？
2、理数据。每个月要对经营情况进行分析，通过横向、纵向比较，通过数据的对比，科学的发现经营中存在的问题，提出合理的解决办法。
3、理思路。管理者们要善于静下心来思考，总结工作中的成败得失，才能不断获得超越。
四、 你为企业做了些什么？你为企业想到了些什么？
管理是一个非常广泛的概念，有着非常丰富的内容，谈了以上这么多，但也许只触到了管理的冰山一角。也就是这一角，我们的管理者自我对照一下，扪心自问一下，你为企业做了些什么？你又为企业想到了些什么？我提出以下几个问题，请大家认真思考：
1、 在要求别人的同时，你会想到别人心里在想什么吗？
2、 你为企业做了哪些贡献？
3、 你在企业中存在的必要性、长期性、合理性。
4、 你至少做到当一天和尚撞一天钟的最低要求吗？
5、 企业在发展、企业在进步，你进步了吗？
6、 你有没有用心去管理企业，服务企业？
7、 遇到问题，你是主动应对还是听之任之？
8、 你工作的主动性如何？
9、 你觉得你细节管理得成功吗？
10、你对企业是否忠诚？
11、你的心用在了工作当中多少？
12、你的责任尽到了多少？
在座的都是我们企业的精英，是我们的高级管理人员，希望你们将自己的工作与企业发展融为一体，带着你们的团队去奋力打拼，共同缔造一个不凡的“金地燃气”！
