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感动是什么?

日期:2012/5/21 15:02 点击数:6868 

感动是什么?一千个人有一千种答案。但,无论是谁,都无法对一个毫无情感的人说出感动究竟是什么。因为感动不是用嘴说出来的,而是用心品出来的。

金地燃气集团大通公司营业厅时常发生着感动的事情。

2012年4月份的一天中午,正值缴费高峰,大通公司的收费员正在一丝不苟的为客户办理一系列工作,当一位用户缴费完成离开后,细心的收费员赵海珍发现客户的钱包落在营业厅收费台上,立即帮客户收起了钱包。想到客户丢失东西肯定会很着急,赵海珍处理完手头工作后立即与失主联系,当失主赶到营业厅,拿到心爱的钱包时向收费员赵海珍道出最真诚的谢意,赵海珍微笑的把用户送走,马上又进入工作状态。这就是感动!

同样在万物复苏的4月,金地燃气集团大通公司营业厅收费员正在忙碌的工作着,这时,营业厅电话响起,当工作人员接听完电话得知,有位用户来营业厅缴费时捡到了一个钱包,无法联系失主,当他在失主钱包内发现一张大通县金地燃气有限公司缴费卡时立即与营业厅联系,希望可以通过缴费卡编号与失主取得联系。放下电话后,大通公司营业厅工作人员立即进行查询,查到该丢失钱包的失主为大通县宏祥旅行社老板,他也是金地燃气集团大通公司用户,在缴费时不慎将钱包丢失在营业厅,被之前打电话寻找失主的好心人捡到。当失主赶到营业厅从好心人手中拿到丢失的钱包,发现钱包里面银行卡、大通金地燃气公司缴费卡及现金重新出现在他面前时,他说“幸亏有你们公司缴费卡和这位好心人,我才能这么快找到我的钱包!”离开前他向我们的收费员及好心人道出了最真诚的谢意及最美好的祝福。这也是感动!

这样的事情在重庆金地燃气集团大通公司营业厅发生的同时,也感动着我们。赵海珍及大通公司营业厅的同事们是我们学习的榜样,只要有了赵海珍及大通公司营业厅其他同事这样对工作尽心尽力的员工,公司就会不断发展壮大,乘风破浪,勇往直前…… 

 

 

                                                                                                     ——大通县金地燃气有限公司

 

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