广东万和新电器股份有限公司参观学习有感

    广东万和新电器股份有限公司成立于1993年8月，是一家以“燃气具专家”为品位定位、生产规模国内最大的燃气具专业制造企业，在国内最早确立燃气具发展战略并推动中国燃气具事业的发展，是中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位。同时，万和还是燃气具行业唯一的“全国轻工业先进集体”。2008年11月国务院总理温家宝、2008年10月广东省委书记汪洋曾亲临万和考察指导，温总理还高度赞扬了万和在自主创新、节能环保方面做出的努力。

      2012年5月4日各分公司市场部负责人在总公司张主任、潘总、费总、刘总及周总的带领下来到了广州万和新电器股份有限公司采暖炉的生产基地。在该厂采暖炉业务部产品经理郭经理的带领下我们先后参观了该厂的展厅、装配车间、冲压车间、油漆车间、性能检测车间等六大车间。在该厂郭经理的讲解下，我们逐渐认识到每个车间的作用，内部构造，装配顺序。该厂的自动化生产在这之前是我们从来没有接触过的，这次的参观让我们在惊叹科技进步的同时，也让我们见识到一台采暖炉的生产过程，从一块块完全看不出联系的部件逐渐的变成一台整炉子，全过程基本达到自动化生产，这些宝贵的经验在课本上是学不到的，通过这次的参观使我们对专业知识的了解更加深刻，很多在专业课程课本上学到的知识现在终于真实的出现在我们面前。

       在参观完车间厂房过后，我们还有幸请到了该厂的采暖炉业务部项目经理汤经理、业务部产品经理郭经理、以及热水事业部副总经理王总来为我们讲解。通过各位经理声情并茂的讲解我们了解到：客户服务部门的售后服务秉承“细致无忧”的服务理念；顾客第一，将“细致无忧”贯穿于整个经营活动中，厂家并为客户提供区域技术支持和公司技术支持；采暖炉可分为板换机和套管机，并讲解了板换机的优势为：热效率高、不结水垢、安全防护性能高；采暖炉入市必需要以下证件：1、全国工业产品生产许可证 2、国家检测报告 3、气源性配置 4、燃气燃烧器具安装维修企业资质证。在听讲过程中，同事们认真听讲、学习、记录，仿佛已经忘记了天气的炎热。

       参观学习持续了近五个小时，最后在回宾馆路上大家都还意犹未尽，相互侃侃而谈，相互交流这次的参观学习经验成果。此次参观学习效果显著，同事们表示此类的学习实践应该长期开展，多多举办。  

                                                                                                                ——彭阳县金地燃气有限公司客服部